Sprawdź nasze Opinie

Nie ufasz nam, zaufaj naszym klientom.

Bardzo miło że ktoś tam z drugie strony odpisuje na te oceny
i nie boi się krytyki Jak i pochwały.
Pizza smaczna! Polecam!

Krzysztof

Dziękujemy. Dzięki konstruktywnej krytyce podnosimy jakość naszych usług, z drugiej strony szkoda, że statystycznie tylko 5% zadowolonych klientów wystawia pozytywną ocenę, a aż 80% dzieli się negatywnymi doświadczeniami.
~ Zespół Bella Vita

Bardzo smaczna pizza i szybka dostawa
Polecam.

Krzysztof

Dziękujemy :)
~ Zespół Bella Vita

Rewelacja. Pycha. Żałowałem że zamówiliśmy małą a nie dużą pizze.
Polecam pizza gyros!

Krzysztof

Super! Dziękujemy :) Czyli następnym razem duża ;)
~ Zespół Bella Vita

Opóźnienie w dostawie 1,5h. Dodatki które zamawiamy i placimy za nie nie dostajemy ich

Dorota

Pani Doroto, jest Pani naszą stałą klientką i sytuacja z opóźnieniem dostawy była wyjątkiem a nie regułą spowodowana tym, że nowy kierowca (1. dzień w pracy) miał problem z nawigacją i nie mógł znaleźć Pani adresu, błądził, spanikował i wrócił do restauracji. Dlaczego nie oceniała Pani poprzednich dwudziestu kilku dostaw?
Teraz jeśli chodzi o składniki na pizzy: zamawia Pani regularnie Capricciosę, z której najczęściej usuwa Pani 2 składniki i dodaje 3-4, czyli trzeba znać składniki jakie są na danej pizzy, odjąć składniki X, Y i jeszcze dodać A, B i C - stąd pomyłki, szczególnie w godzinach szczytu. Dlatego, żeby zredukować liczbę pomyłek do minimum, zrezygnujemy z możliwości edycji składników gotowych kompozycji. Do tworzenia własnej kompozycji będzie służyła tylko Fanaberia.
~ Zespół Bella Vita

kucharz chyba miał zły dzień dziś

Krzysztof

No niestety każdy może mieć gorszy dzień. Szkoda tylko, że zdecydował się Pan ocenić tylko ten gorszy, pozdrawiam.
~ Zespół Bella Vita

Super

Paulina

Dziękujemy bardzo :)
~ Zespół Bella Vita

Bardzo szybka dostawa

Paulina

Staramy się dostarczać tak szybko jak to możliwe :)
~ Zespół Bella Vita

Pizza była gotowa na czas

Piotr

Dziękujemy :)
~ Zespół Bella Vita

Smacznie i szybko, polecam

Paulina

Dziękujemy :)
~ Zespół Bella Vita

wszystko najlepiej :)

Edyta

Dziękujemy :)
~ Zespół Bella Vita

Większy czas oczekiwania

Pawel

Witam, wydłużony czas realizacji zamówienia związany był z ogromną liczbą zamówień (walki KSW).
~ Zespół Bella Vita

za każdym razem powinna być autoryzacja sms'em bo ostatnio ktoś się podszył pod mój adres i była dostawa mimo, że nie dostałem sms'a i nie ja to wysyłałem...

Andrzej

Bardzo dobry pomysł, przekażemy firmie obsługującej nasz system zamówień online.
~ Zespół Bella Vita

Brak sosu do pizzy któryś raz z kolei, a do zestawu dla najmłodszych sos był rozlany w całej torbie

Agata

Zamawiając przez internet zamawiamy sos do pizzy (1 zł) wybierając "Do koszyka > Zmień składniki i sosy" a nie w Uwagach do zamówienia. Sos do nuggetsów jest najczęściej pakowany do pudełka z nuggetsami, ale jeśli stało się inaczej przepraszamy za niedogodności i dołożymy wszelkich starań, żeby takie sytuacje już się nie powtórzyły.
~ Zespół Bella Vita

Jak zawsze pysznie :)

Weronika

Super, dziękujemy :)
~ Zespół Bella Vita

Kolejny raz bardzo smaczne zamówienie, polecam.

Arkadiusz

A nam kolejny raz jest miło, że smakowało :)
~ Zespół Bella Vita

Bardzo smaczna pizza

Arkadiusz

Bardzo się cieszymy, że smakuje :)
~ Zespół Bella Vita

Wszystko smaczne i tak jak należy

Arkadiusz

Dziękujemy.
~ Zespół Bella Vita

Polecam
Smacznie
Szybko
Dobry kontakt

Łukasz

Dziękujemy, my również polecamy się na przyszłość :)
~ Zespół Bella Vita

Wszystko ok:)

Wojciech

:)
~ Zespół Bella Vita

Bardzo dobra pizza oby tak dalej

Kamil

Dzięki - staramy się.
~ Zespół Bella Vita

Zapiekanka tragiczna

Wojciech

A sałatka z wędzonym pstrągiem z tego samego zamówienia? A 4 poprzednie zamówienia też tragiczne? Typowe - wystawiamy tylko 'negatywy'...
~ Zespół Bella Vita

Jedna pizza miała pomieszane składniki. Zamiast kukurydzy dano kurczaka, chociaż pizza miała być wegetariańska. Na opakowaniu jest stempel z kodem rabatowym, który jednak nie został naliczony przy zapłacie.

Lucyna

Dzień dobry, przykro nam z powodu pomyłki (niestety nikt nie jest nieomylny), ale gdyby Pani od razu to zgłosiła kierowcy lub telefonicznie pizza zostałaby wymieniona.
Jeśli chodzi o stempel na opakowaniu - nie jest to żaden rabat naliczany przy zapłacie tylko promocja polegająca na zbieraniu stempli: 12 stempli + 1 paragon potwierdzający zakup pizzy w naszym lokalu = darmowa pizza 32cm z karty.
~ Zespół Bella Vita

polecam

Andrzej

Dziękujemy i zapraszamy ponownie.
~ Zespół Bella Vita

Wszystko OK.

Zbigniew

Długi czas oczekiwania poza tym wszystko w porządku

Klaudia


Długi czas oczekiwania i nie miła obsługa

Jakub

Pizza się zmieniła, nie jest taka jak kiedyś

Karol

Pizza przyjechała cała przypalona, składniki pomylone. Jest to już któryś raz jak pizza przyjeżdża niesmaczna.

Katarzyna

OK, bez uwag, zgodnie z oczekiwaniami.

Zbigniew

Jadło przeciętne, ciasto pizzy marketowe

Tomasz